Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de créer la vidéo de votre enfant.
Qu'est-ce que My SantaClaus Magic exactement ?
My SantaClaus Magic crée une courte vidéo personnalisée du Père Noël pour votre enfant, à partir des détails que vous partagez : son prénom, ses centres d'intérêt et ses souhaits.
À quel point la vidéo est-elle personnalisée ?
Chaque texte est rédigé de zéro par l'IA, en utilisant uniquement les détails que vous fournissez. Il n'y a pas deux vidéos identiques.
Quelles informations dois-je fournir ?
Le prénom, l'âge et la langue de votre enfant sont obligatoires. Des détails comme les loisirs, les cadeaux préférés et une courte note à son sujet rendent la vidéo encore plus personnelle.
Les informations de ma famille sont-elles en sécurité ?
Oui. Vos informations ne servent qu'à créer votre vidéo et sont protégées en conséquence. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
Combien de temps faut-il pour recevoir la vidéo ?
La plupart des vidéos sont prêtes en quelques minutes après la commande. Vous pouvez suivre la progression en direct depuis votre tableau de bord.
Quelles langues sont disponibles ?
My SantaClaus Magic prend actuellement en charge l'italien, l'anglais, le français, l'allemand et l'espagnol.
À quel âge My SantaClaus Magic convient-il le mieux ?
My SantaClaus Magic est conçu pour les enfants d'environ 3 à 10 ans, l'âge où la magie du Père Noël semble la plus réelle.
Puis-je regarder la vidéo plus d'une fois ?
Oui. Une fois prête, vous pouvez la télécharger et la regarder autant de fois que vous le souhaitez.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Tous les paiements sont traités via Stripe, et nous ne voyons ni ne conservons jamais vos coordonnées bancaires.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait de ma vidéo ?
Contactez-nous via notre page de contact, nous ferons tout notre possible pour arranger les choses.
Vous avez encore une question ?
Nous sommes heureux de vous aider.
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