Política de privacidad
Última actualización: diciembre de 2026
1. Quiénes somos
My SantaClaus Magic crea vídeos mensaje personalizados de Papá Noel. Esta política explica qué información recopilamos cuando utilizas nuestro servicio, por qué la recopilamos y cómo se protege.
2. Información que recopilamos
Para crear tu cuenta, recopilamos tu nombre y dirección de correo electrónico. Para crear un vídeo, recopilamos los detalles que proporcionas sobre tu hijo — como su nombre, edad, ciudad, idioma y preferencias — así como la información relativa a tu pedido y pago.
3. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos esta información únicamente para crear tu cuenta, generar el vídeo personalizado de tu hijo, procesar el pago y ofrecer atención al cliente. Nunca vendemos tu información a terceros.
4. Servicios de terceros
Trabajamos con proveedores de confianza para prestar el servicio: Stripe para el procesamiento de pagos, y proveedores de IA especializados para la generación del guion, la voz y el vídeo. Cada proveedor recibe únicamente la información necesaria para realizar su parte del servicio.
5. Conservación de datos
Conservamos la información de tu cuenta y pedidos mientras tu cuenta esté activa, o durante el tiempo necesario para prestar el servicio. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
6. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la corrección o la eliminación de tu información personal contactándonos. Según tu ubicación, pueden aplicarse derechos adicionales conforme a la normativa de protección de datos vigente.
7. Información sobre menores
La información sobre tu hijo es proporcionada por ti, titular de la cuenta, exclusivamente con el fin de crear un vídeo personalizado, y nunca se utiliza para ningún otro propósito.
8. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política o tus datos, contáctanos en support@mysantaclausmagic.com.